Co zrobić gdy paczka nie doszła lub opóźnia się dostawa

Spis treści

Jak zrobić zakupy?
Jak posługiwać się wyszukiwarką?
Jak długo trzeba oczekiwać na dostawę?
Czym jest i jak działa lista obserwowanych produktów?
Na jakiej zasadzie opisywane są rozmiary?
Płatności kartami kredytowymi i płatniczymi
Czym jest i jak działa program partnerski?
Co zrobić gdy paczka nie doszła lub opóźnia się dostawa
Czy istnieje możliwość zamówienia określonego rozmiaru / koloru gdy nie ma go na stronie?

Paczki dostarczamy firmą DHL i przeważnie trwa to maksymalnie 3 dni. Jeśli kurier nie zastanie nikogo w domu pozostawia awizo na którym znajdziesz informacje odnośnie odbioru paczki. Kurier powinien podjąć w sumie 2 próby doręczenia paczki w kolejnych dniach, po czym paczka wraca z powrotem do nas.

Jednak jeśli zamówienie u nas ma status zrealizowane i został do ciebie wysłany mail informujący o wysłaniu paczki a czas oczekiwania na paczkę się wydłuża powyżej 3 dni roboczych

Znaleźć najbliższe przedstawicielstwo DHL lista znajduje się na stronie http://www.dhl.com.pl
Skontaktować się z nimi i ustalić co się dokładnie dzieje z paczką posługując się numerem przesyłki podanym w mailu informującym o wysłaniu paczki
Aby namierzyć paczkę należy wpisać numer paczki na końcu tego linka http://webapps.dhl.com.pl/app/tnt/statushistory.aspx?SN