Reklamacje, wymiany i zwroty

Wszystkie towary dostępne w naszej ofercie objęte sa gwarancją producenta lub importera. Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu przesyłki wykryjesz jakieś wady towaru odeślij przesyłkę Pocztą Polską wraz z opisem wady na adres:

SKATESHOP SP. Z O.O. SP. K.

SKATESHOP.PL

ul. Obodrzycka 61

61-249 Poznań

ZWROTY I REKLAMACJE PRZYJMUJEMY WYŁĄCZNIE W FORMIE PRZESYŁKI NA POWYŻSZY ADRES!

 

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Klient ma prawo odstąpic od umowy zawartej na odległosc w terminie 14 dni. Wówczas firma SKATESHOP.PL w zależności od życzenia klienta zwróci mu wartośc zamowienia przelewem. ZWROTY Udzielamy Państwu gwarancji zwrotu zamówionego towaru w terminie 14 dni. Gdyby dostarczony towar nie odpowiadał państwu z jakichkolwiek powodów, prosimy o przesłanie go, w powyższym terminie na własny koszt wraz z wypełnionym formularzem. My ze swojej strony prześlemy Państwu przelewem kwotę w wysokości wartości zwróconego towaru w ciągu 14 dni. Żądając zwrotu pieniędzy lub wymiany towaru , wymagane jest dołączenie wydrukowanego, wypełnionego i podpisanego formularza oraz paragonu. W przypadku dokonywania zwrotu zamówienia, do którego dodane zostały towary gratisowe, Klient zobowiązany jest do odesłania towarów gratisowych w celu otrzymania zwrotu.  

WYMIANA

Dopuszczamy możliwość wymiany towarów, w przypadku gdy zamówiony rozmiar nie odpowiada klientowi na taki sam towar jaki zamawiał ze skorygowanym rozmiarem na warunkach podanych w dziale zwroty. Towar jest odsyłany przez klienta na własny koszt. SKATESHOP.PL odsyła wymieniony towar na własny koszt! Możliwe jednak, że w SKATESHOP.PL nie mamy innych rozmiarów z wybranego asortymentu, dlatego przed wysłaniem towaru proszę skontaktować się z obsługą sklepu i uzgodnić ewentualną wymianę. 

REKLAMACJA

Na http://skateshop.pl oferujemy tylko oryginalne produkty najwyższej jakości renomowanych firm. Zaopatrujemy nasz sklep wyłącznie u certyfikowanych producentów lub autoryzowanych dystrybutorów. Sprzedajemy artykuły fabrycznie nowe, w oryginalnych opakowaniach. Każdy zakupiony w skateshop.pl produkt można reklamować na podstawie niezgodności towaru z umową.

Reklamowany przedmiot prosimy odsyłać na wyżej wymieniony adres wraz z wypełnionym formularzem

Reklamacji nie podlegają uszkodzenia powstałe z winy użytkownika w wyniku niezgodnej z instrukcją obsługi i konserwacji oraz usterki wynikłe wskutek złego przechowywania, urazów mechanicznych i wypadków losowych. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od chwili otrzymania przesyłki zwrotnej od klienta. Klient zostanie poinformowany o rozstrzygnięciu reklamacji za pośrednictwem emaila lub telefonicznie

Podstawą wszelkiego rodzaju zwrotów, wymian i reklamacji jest dowód zakupu (paragon, faktura vat).

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij