Co zrobić gdy paczka nie doszła lub opóźnia się dostawa

Paczki dostarczamy firmą DHL i przeważnie trwa to maksymalnie 3 dni. Jeśli kurier nie zastanie nikogo w domu pozostawia awizo na którym znajdziesz informacje odnośnie odbioru paczki. Kurier powinien podjąć w sumie 2 próby doręczenia paczki w kolejnych dniach, po czym paczka wraca z powrotem do nas.

Jednak jeśli zamówienie u nas ma status zrealizowane i został do ciebie wysłany mail informujący o wysłaniu paczki a czas oczekiwania na paczkę się wydłuża powyżej 3 dni roboczych

 

  • Znaleźć najbliższe przedstawicielstwo DHL lista znajduje się na stronie http://www.dhl.com.pl
  • Skontaktować się z nimi i ustalić co się dokładnie dzieje z paczką posługując się numerem przesyłki podanym w mailu informującym o wysłaniu paczki
  • Aby namierzyć paczkę należy wpisać numer paczki na końcu tego linka http://webapps.dhl.com.pl/app/tnt/statushistory.aspx?SN 

 

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij